Versie: maart 2026
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle websites en digitale diensten van RWB Water, waaronder:
- Rood Wit Blauw Holding B.V.
- Rood Wit Blauw Water Services B.V.
- Rood Wit Blauw Water Systems B.V.
- Rood Wit Blauw Water Solutions B.V.
Hierna gezamenlijk aangeduid als: RWB Water.
RWB Water hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Wij verwerken en beveiligen persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
RWB Water
Ambachtstraat 20
7609 RA, Almelo
E-mail: info@rwbwater.nl
Website: rwbwater.nl
RWB Water is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
- rwbwater.nl
- Bijbehorende subdomeinen
- Alle digitale diensten van RWB Water
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
RWB Water kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
- Voorletters
- Geslacht
- (Factuur)adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bestel- en contactgeschiedenis
- IP-adres
- Gegevens over apparaat, browser en software
- Websitegedrag (zoals klikgedrag en bezoektijden)
- Gegevens die u zelf verstrekt (bijvoorbeeld via contactformulieren)
- Social media accountnaam (indien u via social media contact opneemt)
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4a. Dienstverlening en uitvoering van overeenkomsten
- Verwerken van bestellingen en aanvragen
- Communicatie over producten en diensten
- Klantenservice en ondersteuning
4b. Communicatie en marketing
- Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Informeren over diensten en ontwikkelingen
4c. Website en analyse
- Verbeteren van de website en gebruikerservaring
- Analyseren van gebruik en prestaties van de website
4d. Wettelijke verplichtingen
- Administratie- en fiscale verplichtingen
- Voldoen aan wettelijke en toezichthoudende verplichtingen
5. Grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Toestemming van de betrokkene
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening en website)
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
- Gegevens met betrekking tot administratie en facturatie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling
- Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
7. Delen van persoonsgegevens met derden
RWB Water verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Het leveren van diensten (bijv. hosting, IT, e-maildiensten)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij passende waarborgen zijn getroffen.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies:
- Functionele cookies (noodzakelijk voor werking)
- Analytische cookies (bijv. voor website-analyse)
- Marketingcookies (alleen met toestemming)
Bij uw eerste bezoek aan de website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij, indien nodig, om toestemming.
Meer informatie is opgenomen in ons cookiebeleid.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
RWB Water neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Toegangsbeperking en wachtwoordbeleid
- Versleutelde verbindingen (SSL)
- Beveiligde servers binnen de EER
- Regelmatige controles en updates van systemen
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt een verzoek indienen via: info@rwbwater.nl
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
RWB Water kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@rwbwater.nl
Website: rwbwater.nl
